文书与信访处

文书与信访处成立于 2023 年。本处工作人员的主要职责：

• 文书工作：收文登记，办理学校主要业务及公务出差相关命令；
• 督办交办任务的落实；
• 监督自然人和法人来信来访的办理；
• 档案保管。

本处依据下列法规及学校章程开展工作：

• 乌兹别克斯坦共和国内阁 1999 年 1 月 12 日第 12 号《关于加强执行纪律的措施》决议；
• 内阁 1999 年 3 月 29 日第 140 号决议，批准乌兹别克斯坦共和国国家权力和管理机关公文处理与执行监督的规范性文件；
• 《部委、国家委员会、机构、经济联合体及其内设和地方分支机构文件工作组织及执行纪律状况监测程序》（乌兹别克斯坦共和国总理 2009 年 8 月 28 日第 11-10 号批准）；
• 2017 年 9 月 11 日第 O‘RQ-445 号法律，修订《自然人和法人申诉法》；
• 内阁 2018 年 5 月 7 日第 341 号决议，批准国家机关、国家机构及国有参股组织处理自然人和法人申诉程序的示范条例；
• 内阁 2018 年 12 月 29 日第 1061 号决议，修订上述示范条例；
• 乌兹别克斯坦共和国总统 2021 年 2 月 10 日第 PF-6166 号令，关于强化国家管理机关和地方执行机关负责人在有效落实法律法规方面个人责任的补充措施；
• 乌兹别克斯坦共和国总统 2021 年 5 月 31 日第 PQ-5132 号决议，关于保障“ijro.gov.uz”跨部门统一执行纪律电子系统有效运行的补充措施。

• 通过“edo.ijro.uz”系统督办各单位按时落实法律法规和交办任务；
• 系统督办乌兹别克斯坦共和国总统令、总统决议和指令，总统主持召开及视察期间会议纪要，以及内阁决议和指令中交给学校的任务，确保按期保质完成；
• 督办高等教育、科学和创新部各类文件（命令、部务委员会决定、会议纪要、联合决议、交办任务、函件）的落实，包括通过“edo.ijro.uz”系统督办；
• 督促各职能部门、学校附属中心、技术学校、学园以及各学院和教研室按期执行校长令；
• 通过系统将上级机关来函和交办任务分送责任人；办理学校主要业务和公务出差相关命令并送达有关部门；
• 定期分析落实情况，将需要紧急解决的问题和不足提交校长办公会和校务委员会讨论；
• 按单位开展专项和专题检查，全面了解执行纪律状况，并为整改提供实际帮助；
• 组织并监督学校各单位的公文处理工作，统计登记的来文，并向校长提供执行情况和来信来访的相关信息；
• 对自然人和法人直接提交、或经总统网上接待室、总理网上接待室、教育部及其他机关转来的来信来访（申请、投诉、建议），按规定程序和时限登记并转交承办人；
• 督促按时妥善办理来信来访并在规定期限内答复，发现违反办理时限或程序的情况立即报告校长；
• 制定各单位负责人和责任人员接待公民及法人代表的日程（经校长批准）并组织现场接待；制定并协调学校领导的巡回接待日程；
• 按周、月、季度和年度分析来信来访办理情况，在校长办公会和校务委员会上通报，并于每季度末向高等教育、科学和创新部报送报告；
• 开展加强执行纪律和信访工作的系统性措施，并与学校各部门协作；
• 凭移交清单接收并保管各部门按档案分类表保管期限已满的文件以及人事处的文件。